| Ｑ1.今どんな仕事をしていますか？ |
デンソーサービス店への技術指導と製品の品質情報収集を行っています。
担当製品は、バスエアコン・冷凍機。
『冷凍機が冷えない！！』など製品不具合の連絡が入ったら、故障原因を調査し、お客様、サービス店への調査結果を報告したり、デンソーへ品質改良を提案したりしています。
技術サービス部の力により一刻も早く不具合製品の流通を抑えたり、製品改良にも繋がる重要な仕事ですので、やりがいがありますよ。
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| Ｑ2.楽しかった事、辛かった事は？ |
≪楽しかったこと・成功したこと≫
難しい不具合を対応した後にユーザーから信頼をいただき、それから仕事以外の話しで盛り上がれた時ですね。また、誠意を尽くし対応することでベテランの方と親しくなれまして、その後、何かあったらすぐに相談されるようになった時は、非常にうれしく思いました。
≪辛かったこと・失敗したこと≫
不具合をなかなか解決をすることが出来ずにユーザーを怒らせてしまったことです。
また、新人研修から帰ってきてまだ間もない時、ユーザーから問い合わせに間違った回答をしてしまい、それが後々問題になってしまったときは、かなり失敗した〜〜と思いました。
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| Ｑ３.入社の動機 |
車に関わる仕事、特に専門的な知識を必要とする仕事に就きたいと思っていたからです。
説明会の時に、一人前のサービスマン(技術指導員)として働くためには、自動車工学、電気、電子など様々な知識と技術を身に付けなければならないが、そのための研修制度などバックアップ体制も整っているということだったので、非常に魅力に感じましたね。
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| Ｑ４.就職活動中の皆様へのメッセージ |
面接では堂々と自分をアピールしてください。
会社に入って何がしたいのかをよく考えてください。妥協せずに納得いくまで活動を続けてください！！！ |
